Snelle, gratis verzending

    30-dagen geld-terug-garantie

    Probleemloze garantie

    Levenslange klantenondersteuning

    Snelle, gratis verzending

    30-dagen geld-terug-garantie

    Probleemloze garantie

    Levenslange klantenondersteuning

    Hoe het werkt

    Welkom op de selfservicepagina van eufy om garantieaanvragen te verwerken en vragen te stellen. Alle eufy-garanties worden automatisch bijgehouden in ons systeem, dus het is niet nodig om uw product te registreren. Op deze pagina kunt u contact met ons opnemen als u problemen ondervindt met uw product of om snel te helpen bij het oplossen van een ander probleem dat u ondervindt. Wij verontschuldigen ons bij voorbaat voor het ongemak dat uw eufy aankoop kan veroorzaken.

    Houd er rekening mee dat deze pagina gaat over aankopen die zijn gedaan via deze website of de eufy-winkel op Amazon. Voor aankopen via erkende eufy-wederverkopers kunt u rechtstreeks contact met hen opnemen.

    Alle producten gekocht bij eufy worden geleverd met een probleemloze garantie. U kunt de exacte garantieperiode voor uw product vinden in de literatuur in de doos of op deze grafiek. this chart. U kunt de garantieperiode ook bekijken bij onze klantenservice in de berichttekst.

    Als uw product defect is tijdens de garantieperiode, neem dan contact met ons op via het onderstaande feedbackformulier en laat ons weten wat wij kunnen doen om u te helpen. Voordat u een garantieclaim indient, kunt u tijd besparen om problemen eerst op te lossen door naar onze pagina met veelgestelde vragen te gaan of de gebruiksaanwijzingen te raadplegen.

    Bij voorbaat dank voor alle informatie die u verstrekt; wij weten dat uw tijd waardevol is.

    Tips voor garantie-informatie

    Bestel-ID: U kunt deze informatie vinden in de bestelgeschiedenis van uw account waarmee de aankoop is gedaan.

    Modelnummer: U kunt deze informatie vinden in de bestelgeschiedenis van uw account, evenals op de verpakking of gebruiksaanwijzing van het product. Sommige producten worden geleverd met het modelnummer dat er direct op is afgedrukt. Het modelnummer helpt ons om het exacte merk en model van uw product nauwkeuriger te identificeren dan een productnaam.

    SN: Het SN is te vinden op de behuizing van het product zelf. Het bevindt zich op een sticker, etiket of is rechtstreeks op het product afgedrukt, maar nooit op de verpakking. Ziet er ongeveer zo uit als SN: FY529241.

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens

    Bestel-ID*

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    Probleemdetails*

    Aankoopbewijs Uploaden (Maximaal 10 MB)

    RESET

    Amazon-aankoopsite

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens: Een aankoopbewijs is vereiste om een garantieaanvraag voor ruiling te verwerken. U kunt een screenshot of pdf van uw orderfactuur uploaden met behulp van de uploadtool "Afbeeldingen" onderaan deze pagina.

    ORDER #*

    Productnaam*

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    Probleemdetails*

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    RESET

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens Screenshot van bestelling of ontvangstbewijs (aankoopbewijs is vereist om een garantieverzoek voor ruiling te verwerken).

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    Productdetails

    Productnaam

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Probleemdetails * Beschrijf de problemen die u ondervindt.

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    RESET

    Where to purchase

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens Screenshot van bestelling of ontvangstbewijs (aankoopbewijs is vereist om een garantieverzoek voor ruiling te verwerken).

    Receipt must be clear and show the purchase date and product name

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    Voorbeeld

    Productdetails

    Productnaam

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Probleemdetails * Beschrijf de problemen die u ondervindt.

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    RESET

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens Screenshot van bestelling of ontvangstbewijs (aankoopbewijs is vereist om een garantieverzoek voor ruiling te verwerken).

    Receipt must be clear and show the purchase date and product name

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    Voorbeeld

    Productdetails

    Productnaam

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Probleemdetails * Beschrijf de problemen die u ondervindt.

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    RESET

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens Receipt (proof of purchase is needed to process a warranty request for replacement).

    Receipt must be clear and show the purchase date and product name

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    Voorbeeld

    Productdetails

    Productnaam

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Probleemdetails * Beschrijf de problemen die u ondervindt.

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    RESET

    Where to purchase

    Contactgegevens

    E-mailadres*

    E-mailadres Bevestigen*

    Voornaam*

    Achternaam*

    Bestelgegevens Screenshot van bestelling of ontvangstbewijs (aankoopbewijs is vereist om een garantieverzoek voor ruiling te verwerken).

    Receipt must be clear and show the purchase date and product name

    Aankoopbewijs Uploaden* (Maximaal 10 MB)

    Productdetails

    Productnaam

    Model

    SN: (Als u het niet kunt vinden, stuur dan een afbeelding van het product met ons logo zichtbaar.)

    Probleemdetails * Beschrijf de problemen die u ondervindt.

    Huidig adres (als u een wijziging aanvraagt, zorgen wij ervoor dat deze naar dit adres wordt verzonden.)

    Adresregel 1

    Adresregel 2

    Land

    Staat/Territorium

    Stad

    Postcode

    Telefoonnummer

    RESET